Pietrobon falou sobre as dificuldades enfrentadas por empresários contábeis em atender seus clientes por conta da instabilidade no sistema de transmissão de dados. "É preciso a regularização dos sistemas, pois muitas vezes o cliente não entende que o problema ocorre na Caixa e nos cobra uma solução", disse.
O Vice-presidente da Caixa reconheceu a instabilidade no sistema, mas afirmou que estão trabalhando para identificar todas as causas. Ele informou ainda que serão promovidos acertos para que o canal seja compatível com todas as versões de sistemas operacionais de computadores.
Ainda foi tratado no encontro a possibilidade da Caixa procurar o Conselho Curador do FGTS para que seja desenvolvido mecanismos de alterações de prazo ou anistia de multas, quando ocorrerem situações como essa.
Conectividade Social – Destinada a todas as empresas e pessoas físicas que fazem depósitos mensais para seus funcionários no Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS), a Conectividade Social ICP é a evolução do Conectividade Social. Para ter acesso a ferramenta será necessário possuir Certificado Digital.
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