Com Sunil Gupta. Foi Professor Meyer Feldberg de Negócios na Columbia Business School. Atualmente é titular da Cadeira Edward W. Carter, Professor de Administração de Empresas e Presidente do Programa de Gestão Geral da Harvard Business School, sendo considerado um dos maiores especialistas do mundo em Transformações Digitais. Suas pesquisas se voltam para a área de Tecnologia Digital e seu impacto no comportamento dos consumidores e nas estratégias das empresas.
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